Частые вопросы



Какой минимальный заказ в магазине?

Минимального заказа нет, приобрести в нашем магазине вы можете от одной упаковки.

Можно ли оплатить наложенным платежом?

Наложенный платеж у нас не предусмотрен. Это связано с тем, что многие покупатели просто не забирают свои посылки и мы вынуждены повторно платить за возврат. 

Принимаете ли вы банковские карточки?

   Да. Мы принимаем все виды банковских карт: VISA, Maestro, MasterCard, кредитные, дебетовые, виртуальные. Более подробно вы можете ознакомиться на странице оплаты

Сколько идет посылка?

Мы отправляем семена почтой России первым классом. В зависимости от удаленности Вашего региона. В среднем до Москвы и Санкт-Петербурга посылка будет идти 3-5дней.

Оплатил заказ, а информации о заказе не получил.

Вся информация о вашем заказе доступна в личном кабинете, в истории заказов. А так же мы отправляем копию письма вам на емейл. Проверьте папку СПАМ в вашем почтовом клиенте, возможно письма лежат там.

Отправляем ли в Украину, Беларусь, Казахстан?

Да, отправляем! Но не все посылки проходят через границу и это не наша вина. Заказывая семена в другую страну вы сами берете на себя ответственность за то, будут они доставлены или нет.

Отправляете ли семена зимой?

Да, отправляем. Большинство семян не боятся холода и с легкостью переносят минусовые температуры.

У меня не взошли семена перца, что делать?

Не переживайте! Для некоторых семян перца время прорастания составляет 2-8 недель. Создайте для них оптимальные условия, не забывая о том, что многим для них требуется прогрев почвы 28-32 градуса. А также прочитайте статью от наших специалистов, о том как Прорастить семена перцев

Я оплатил заказ, но семена кончились!

Бывает и такое,но редко, что оплаченные семена закончились! Это наша ошибка и мы всегда готовы возместить вам затраты. По вашему желанию, мы заменим их на другие или просто вернем Вам деньги.

Не понимаю, как купить семена?

Если у Вас есть трудности при оформлении и оплаты заказа. Посмотрите дополнительную информациюили звоните нам и мы Вам поможем!

Комментарии